Yksittäiselle mahdollisuudelle voidaan asettaa myös seuraava toimenpide, joka muistuttaa mahdollisuudelle kirjattua vastuumyyjää tekemään suunnitellut toimenpiteen suunnitellussa ajassa – tämä toimii tehtävänä myyjälle. Eri mahdollisuuksien toimenpiteet listautuu Seuraavat toimenpiteet -näkymään.
Tyypillisiä toimenpiteitä ovat:
- Soitto
- Sähköposti
- Tapaaminen
- Tarjous